Política de privacidad

Información de tratamiento de datos de carácter personal

En cumplimiento del deber legal de información establecido en la Ley 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales y en el artículo 13 de Reglamento (EU) 2016/679 se les facilita la siguiente información básica relativa a los datos personales facilitados.

El Usuario que facilite datos de carácter personal a cualquier empresa de MARTÍNEZ SOPEÑA HNOS. SL., garantiza que los datos facilitados son ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos.

Responsable del tratamiento de sus datos

MARTÍNEZ SOPEÑA HNOS. SL.
Domicilio: El Pidal s/n · 33315 · Oles · Villaviciosa · Asturias · España
CIF: B33333402
Inscrita en el registro mercantil de Asturias; Tomo 1190, Folio 12, hoja nº AS-3047
Teléfono: (+34) 985 892 616
Correo electrónico del Delegado de Protección de Datos: info@sidraelgobernador.com

Tipo de datos tratados

Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades de los que quiera disfrutar en cada momento necesitaremos tratar unos datos u otros. En general dichos datos, serán, según el caso, los siguientes:

• Sus datos identificativos (por ejemplo: su nombre, apellidos, idioma, país desde el que interactúa con nosotros, datos de contacto, etc.).
• Datos de conexión, geolocalización y navegación (en caso de que interactúe con nosotros desde el móvil, por ejemplo).
• Información comercial.
• Datos sobre sus gustos y preferencias.

Recuerde que, cuando le pidamos que rellene sus datos personales para darle acceso a alguna funcionalidad o servicio de la web, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarle el servicio o darle acceso a la funcionalidad en cuestión.

Finalidad del tratamiento de datos

Dependiendo de cómo interactúe con nuestra web, trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades:

1. Para atender las solicitudes o peticiones que realice a través de los distintos medios incorporados a nuestra web:
   Sólo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver su solicitud o petición.
2. Para fines de marketing:
   En la medida en que se suscriba a nuestra Newsletter, sus datos personales serán utilizados para la remisión periódica de boletines informativos de la empresa.
   También podemos utilizar sus datos para enviarle información sobre nuestros productos y promociones.
   Debe recordar que puede darse de baja en cualquier momento y sin coste alguno comunicándolo en el mail info@sidraelgobernador.com
3. Análisis de usabilidad y de calidad para la mejora de nuestros servicios (Cookies):
   En alguna de nuestras plataformas le informamos de que trataremos sus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interactúan con nuestra web y así ser capaces de introducir mejoras en la misma. Asimismo, en ocasiones, realizamos acciones y encuestas de calidad destinadas a conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes y usuarios y detectar aquellas áreas en las que podemos mejorar.

Legitimación para el tratamiento de sus datos

La base legal que nos permite tratar sus datos personales también depende de la finalidad para la que los tratemos, de este modo encontraremos distintas bases legales en virtud de las siguientes finalidades:

1. Atención solicitudes de información: la base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento informado para dar respuesta a las consultas planteadas a través de la página web, lo que supone la aceptación de estas condiciones por parte del interesado.
2. Marketing y Gestión de su participación en concursos, sorteos y promociones: la base legítima para tratar sus datos con finalidades de marketing es el consentimiento que usted presta.
3. Venta de productos: la base legal es la ejecución de un contrato (gestión de sus pedidos, envío a la dirección facilitada, atención de devoluciones, consultas e incidencias…).
4. Análisis de usabilidad y de calidad (Cookies): la base legítima es el consentimiento del usuario para la implantación de cookies.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

1. Solicitud de información: trataremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para atender su solicitud o petición y posteriormente 1 año.
2. Marketing: trataremos sus datos hasta que solicite la baja o cancele su suscripción a la newsletter.
3. Venta de productos: trataremos sus datos hasta 10 años después de finalización de su última compra o servicio.

¿Compartiremos sus datos con terceros?

Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, es necesario que demos acceso a sus datos personales a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que le ofrecemos y que detallamos a continuación:

• Entidades financieras,  
• Entidades de detección y prevención de fraude.
• Proveedores de servicios tecnológicos.
• Proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega.
• Proveedores de servicios relacionados con atención al cliente.
• Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad.

En los casos que sea necesario transferir sus datos, serán transferidos con toda la seguridad y las garantías adecuadas.